Algemene Voorwaarden Pedicurepraktijk Blije Voet
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, behandelingen en transacties tussen Pedicurepraktijk Blije Voet en de cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Kwaliteit van de behandeling
Pedicurepraktijk Blije Voet voert behandelingen uit met de hoogst mogelijke zorg en voldoet aan de eisen van vakmanschap en actuele kennis. De financiële consequenties van wijzigingen in de behandeling worden aan de cliënt meegedeeld.
Afspraken
De cliënt dient verhindering voor een afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren aan Pedicurepraktijk Blije Voet te melden. Bij niet-nakoming wordt 75% in rekeninggebracht. Als de cliënt meer dan vijf minuten te laat komt, kan de behandeling worden ingekort zonder wijziging van het honorarium. Verhindering van Pedicurepraktijk Blije Voet wordt eveneens 24 uur van tevoren aan de cliënt gemeld. Beide partijen zijn vrijgesteld van deze verplichtingen in geval van overmacht, volgens de wet en jurisprudentie.
Betaling
Pedicurepraktijk Blije Voet vermeldt eventuele prijswijzigingen 60 dagen van tevoren in de praktijk. Aanbiedingen zijn geldig gedurende de aangegeven looptijd. De cliënt dient de betaling direct na de behandeling contant/pin te voldoen.
Personeel in de Praktijk
Pedicurepraktijk Blije Voet kan medewerkers inschakelen voor de behandeling indien dit nodig is voor een goede uitvoering. De cliënt mag geen medewerkers van Pedicurepraktijk Blije Voet direct of indirect inhuren tot één jaar na de laatste behandeling, tenzij schriftelijke toestemming is verleend.
Persoonsgegevens en Privacy
Pedicurepraktijk Blije Voet hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Onze privacy policy biedt duidelijke informatie over hoe we persoonsgegevens verwerken en beveiligen.
Geheimhouding
Pedicurepraktijk Blije Voet moet vertrouwelijke informatie die tijdens de behandeling is gedeeld, geheimhouden. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit inherent is aan de aard van de informatie. Geheimhouding kan worden opgeheven als Pedicurepraktijk Blije Voet wettelijk verplicht is om vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken op basis van een wettelijke bepaling of rechterlijke uitspraak.
Aansprakelijkheid
Pedicurepraktijk Blije Voet is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt met betrekking tot lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werk of vrijetijdsbesteding.
Pedicurepraktijk Blije Voet is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van de cliënt die zijn meegenomen naar de praktijk.
Garantie
Pedicurepraktijk Blije Voet biedt een garantie van één week (7 dagen) op de uitgevoerde behandeling.
Deze garantie vervalt als:
- De cliënt andere producten dan die aanbevolen zijn door Pedicurepraktijk Blije Voet heeft gebruikt.
- De cliënt de verstrekte adviezen niet heeft opgevolgd.
- De cliënt niet binnen twee werkdagen medische hulp heeft gezocht, zoals geadviseerd.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
Beschadiging en Diefstal
Pedicurepraktijk Blije Voet heeft het recht om schadevergoeding te eisen van de cliënt in geval van beschadiging van meubilair, apparatuur of producten. Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.
Klachten
Klachten over behandelingen of producten moeten schriftelijk gemeld worden aan Pedicurepraktijk Blije Voet binnen vijf werkdagen na ontdekking. Pedicurepraktijk Blije Voet reageert binnen vijf werkdagen op de klacht. Als een klacht gegrond is, wordt de behandeling opnieuw uitgevoerd zoals overeengekomen, tenzij dit zinloos is en schriftelijk wordt aangegeven. Als er geen overeenstemming kan worden bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de wetgever of een mediator.
Gedrag
De cliënt moet zich in de praktijk volgens algemeen aanvaarde normen gedragen. Bij herhaaldelijk onbehoorlijk gedrag kan Pedicurepraktijk Blije Voet de toegang weigeren zonder opgaaf van redenen.
Recht
Op alle overeenkomsten tussen Pedicurepraktijk Blije Voet en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst bepalend. De laatst gedeponeerde versie van deze voorwaarden is altijd van toepassing, zoals geldig op het moment van de overeenkomst.